QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES

1. Sont-ils réutilisables?? OUI !!!  Le système de moules breveté de Icecraft (brevets enregistrés dans plus de 20 pays), les modèles, la qualité des matériaux ainsi que notre expertise dans la fabrication, guarantissent une utilisation des produits pendant plusieurs années et la productions de centaines de sculptures de glace. 

2. Qualité de l’eau – Toute eau approuvée comme potable donnera d’excellents résultats. Si la qualité de l’eau est inférieure, il existe différents filtres sur le marché (coton, charbon etc) qui aideront à obtenir une meilleur qualité. Les sculptures de glace claires crystales sont normallement obtenues grâce à un système de circulation d’eau (par petite pompe) à mesure que l’eau se transforme en glace. La grande majorité de nos clients sont satisfaits des résultats avec l’eau normale utilisée sans avoir à passer par le “système de pompe”. 

3. Chambre Congélateur – Vous devez utiliser une chambre congélateur pour congeler l’eau. Une simple chambre froide ne congèlera pas. Le temps de congélation varie selon la température fixée du congélateur (en général –20 degré celcius). D’une façon générale, le temps de congélation est de 48 à 72 heures. Remplir les moules avec de la glace pré-congelée réduira le temps de congélation de façon considérable.

4. Colorer les sculptures – Elles se teintent facilement en ajoutant quelques gouttes de colorants alimentaires lorsque vous remplissez le moule d’eau. Il est préférable de ne mettre que quelques gouttes de colorants pour obtenir une couleur discrète et garder l’effet glacé de la sculpture.

5. Additions à la sculpture – Rajouter des fleurs, fruits, bouteilles, ballons est une excellente idée pour complèter la décoration de la sculpture. 

6. Durée d’exposition – Elle dépend en partie de la température ambiante de la salle où la sulpture est exposée. D’autres facteurs tel que le temps de transport de la chambre congélateur, salle avec air conditionnée, taille de la sculpture … influencent la durée d’exposition. D’une façon générale, une sculpture de taille moyenne (cygne, poisson, …) gardera ses détails tout à fait visibles pendant 5-6 heures.

7. Valeur – Nos produits ne sont pas nécessairement considérés comme bon marché. Cependant, de par leur extensive utilisation, leur valeur est définitevement élevée. Le coût d’un moule est couvert par les 6-7 premières sculptures. Les moules sont guarantis pendant 2 ans.

8. Utilisation – Vraiment trop simple – Les instructions sont faciles à suivre et très explicites. En plus de ces informations, vous pouvez nous contacter (7 jours sur 7) pour tout conseil d’utilisation.

9. Stockage – Les sculptures peuvent être fabriquées à l’avance et tout simplement stocker dans la chambre congélateur. A partir du moment où votre chambre congélateur n’est pas sujette à des interruptions de froid, vous pouvez garder les sculptures pendant plusieurs semaines. Les couvrir d’un plastique vous permettra de garder tous les détails intacts.

10. Volume / Litrage – Nous avons une fiche information séparée sur les volumes pour touts nos moules. A partir de cette fiche, vous pouvez également calculer le poids des sculptures.

11. Présentoires – Nous offrons une gamme de présentoires pour les sculptures. Ils sont présentés sur une page spéciale de notre site-internet à l’adresse suivante: http://www.icecraft.com.au/gallery/Indiv_mould/driptry.htm) 

12. Couvertures gelées – Elles sont utiles pour préserver les sculptures durant le transport jusqu’au site mais aussi en attendant l’arrivée des invités. Le meilleur moyen pour préparer une couverture congelée est de tremper une couverture dans l’eau et de la congeler.

13. Moules sur mesure – Nous avons l’expertise pour déveloper des moules sur mesure. D’une façon générale, un moule sur mesure don’t l’utilisation restera exclusive au client coutera environ 3 à 4 fois le coût d’un moule standard. Le prix que l’on vous donnera couvrira le moule principal, modifications éventuelles ainsi que le premier moule. 

14. "Puis-je établir ma propre entreprise, produire et délivrer des sculptures de glace?" Tout à fait. Nous ne demandons aucun frais de franchise, de licence ou royalties pour utiliser notre technologie, pas de commande minimale de moules, pas d’obligation spéciale vis-à-vis de la l’échelle de remise … Nous offrons conseil et assistance sur demande. 

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